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消費者李某向吳江某門業(yè)公司定制購買一批室內(nèi)木門。驗收3個月后,消費者發(fā)現(xiàn)次衛(wèi)木門門框出現(xiàn)開裂、發(fā)黑、起泡現(xiàn)象,主臥及其他房間門框也存在類似問題。消費者多次聯(lián)系銷售方要求處理,銷售方雖上門核查但未能解決爭議。因雙方對質(zhì)量問題責(zé)任歸屬存在分歧,消費者遂向當(dāng)?shù)啬程崞鹪V訟。
某為明確涉案木門是否存在質(zhì)量問題及成因,委托獨立質(zhì)量鑒定第三方機構(gòu)進行鑒定。其委托鑒定事項包括:對涉案次衛(wèi)木門門框開裂、發(fā)霉、起泡等問題進行質(zhì)量鑒定;分析問題產(chǎn)生原因是否與產(chǎn)品質(zhì)量或安裝工藝相關(guān)。
蘇州聯(lián)正鑒定機構(gòu)作為具備資質(zhì)的第三方質(zhì)量鑒定機構(gòu),正式受理建材質(zhì)量鑒定的委托。
鑒定組赴用戶住宅,確認(rèn)次衛(wèi)門框下端面板破損、襯板潮濕發(fā)霉、面板起泡開裂;
發(fā)現(xiàn)門框貼近地面端面未做防潮處理,呈裸露狀態(tài)。
取樣檢測:
提取次衛(wèi)門扇、門框樣品,雙方簽字確認(rèn)。
含水率檢測:門扇含水率10.9%,門框含水率12.1%/11.8%,均符合國標(biāo)(GB/T 35379-2017)要求。
技術(shù)分析:
次衛(wèi)環(huán)境潮濕(洗漱、沐浴、拖地),門框接地端未做防潮處理,導(dǎo)致吸水膨脹、襯板霉變;
內(nèi)部襯板受潮膨脹致使面板接縫開裂、表面起泡。
綜合現(xiàn)場勘驗、樣品檢測及技術(shù)分析,蘇州聯(lián)正鑒定機構(gòu) 給出鑒定結(jié)論:
涉案次衛(wèi)木門門框下端出現(xiàn)開裂、發(fā)黑發(fā)霉和面板表面起泡現(xiàn)象,其主要原因為次衛(wèi)內(nèi)部地面潮濕,而涉案木門安裝時未對門框貼近地面端進行防潮防腐處理使其吸水受潮導(dǎo)致。
涉案木門門框端部貼近地面處未進行任何防潮處理,不符合GB 50327-2001《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》中第11.1.5條關(guān)于潮濕部位的固定櫥柜、木門套應(yīng)做防潮處理的要求,存在質(zhì)量問題。
注:受篇幅限制,以上僅展示部分核心勘驗圖片及數(shù)據(jù)。如需獲取完整報告,請聯(lián)系蘇州聯(lián)正鑒定機構(gòu)團隊。
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